Chatbot AI dla firmy —
na Twoich danych, po polsku, 24/7
Krótka odpowiedź
Asystentem odpowiadającym na powtarzalne pytania na podstawie Waszych treści, z przekazaniem do człowieka wtedy, gdy pytanie wykracza poza to, co wie. Większość pytań po godzinach to pytania zadane już wcześniej.
Twoi klienci pytają wieczorami, w weekendy, o trzeciej w nocy. Nikt nie odpowiada — i rano wybierają konkurencję. Chatbot AI zbudowany na danych Twojej firmy odpowiada natychmiast, kwalifikuje zapytania i nie potrzebuje urlopu.
Co tracisz, gdy klienci czekają i odchodzą?
Klienci czekają na odpowiedź
Bez chatbota AI po godzinach pracy nikt nie odbiera telefonu, a formularz kontaktowy leży do rana — i klient, który czeka dłużej niż 5 minut, traci zainteresowanie. To realna utrata sprzedaży, powtarzana każdej nocy. Drugi koszt jest ukryty: 80% pytań od Twoich klientów się powtarza — cennik, terminy, dostępność, warunki współpracy — więc Twoi ludzie spędzają godziny na kopiuj-wklej zamiast na pracy, która naprawdę wymaga ich wiedzy i doświadczenia. Najboleśniej widać to w branżach, gdzie decyzja zapada w minutach: klient pyta o cenę o 21:00, a do rana jest już u konkurencji, która odpowiedziała szybciej. Chatbot AI działa 24/7 — przyjmuje pytanie natychmiast, odpowiada na podstawie Twoich danych i kwalifikuje zapytanie ofertowe, zanim klient zdąży odejść do kogoś szybszego. Z naszego doświadczenia taki chatbot obsługuje 60–80% powtarzalnych zapytań o cennik, dostępność i statusy zamówień, więc Twój zespół odzyskuje czas na reklamacje, negocjacje i niestandardowe sprawy. Zamiast tracić leady po godzinach, przechwytujesz je dokładnie wtedy, gdy zainteresowanie klienta jest najwyższe.
Zespół odpowiada na te same pytania
80% pytań od klientów się powtarza: cennik, terminy, dostępność, warunki współpracy. Twoi ludzie spędzają godziny na kopiuj-wklej zamiast zajmować się tym, co naprawdę wymaga ich wiedzy i doświadczenia.
Stracone leady
Klient pyta o cenę o 21:00. Do rana już jest u konkurencji, która odpowiedziała szybciej. W branżach, gdzie decyzja zapada w minutach, brak natychmiastowej odpowiedzi to brak sprzedaży.
Jaki chatbot AI potrzebujesz?
Jaki chatbot AI potrzebujesz, zależy od problemu, który masz rozwiązać — bo nie budujemy jednego uniwersalnego bota, tylko dobieramy typ do Twojej sytuacji. Chatbot na stronę www wita odwiedzających, odpowiada na najczęstsze pytania, kwalifikuje zapytania ofertowe i zbiera dane kontaktowe, działając 24/7 nawet wtedy, gdy śpisz. Chatbot dla obsługi klienta integruje się z bazą wiedzy firmy, historią zamówień i statusami dostaw — gdy klient pyta o swoją sprawę, dostaje odpowiedź z kontekstem, a nie ogólniki. Chatbot wewnętrzny daje Twoim pracownikom szybki dostęp do procedur, regulaminów i instrukcji: nowy pracownik nie czeka na odpowiedź od kolegi, tylko pyta chatbota. Każdy z tych typów działa inaczej, bo rozwiązuje inny problem biznesowy — dlatego zaczynamy od Twojego procesu, a nie od gotowego widgetu, który ma pasować do wszystkiego. Budujemy chatboty jako dedykowane narzędzia, więc integracja z Twoimi systemami — CRM, ERP, bazą produktów, systemem zamówień czy e-mailem — jest standardową częścią wdrożenia, jeśli system ma API albo pozwala na wymianę plików, niezależnie od wybranego typu.
Chatbot na stronę firmową
Wita odwiedzających, odpowiada na najczęstsze pytania, kwalifikuje zapytania ofertowe i zbiera dane kontaktowe. Działa 24/7 — nawet gdy Ty śpisz.
- Odpowiedzi na FAQ w sekundy
- Kwalifikacja leadów i zbieranie danych
- Rekomendacje produktów i usług
Chatbot obsługi klienta
Integracja z bazą wiedzy firmy, historią zamówień, statusami dostaw. Klient pyta o swoją sprawę — chatbot odpowiada z kontekstem, nie ogólnikami.
- Statusy zamówień i reklamacje
- Dostęp do bazy wiedzy i dokumentacji
- Eskalacja do człowieka gdy potrzeba
Chatbot wewnętrzny
Dla Twoich pracowników: szybki dostęp do procedur, regulaminów, instrukcji. Nowy pracownik nie czeka na odpowiedź od kolegi — pyta chatbota.
- Onboarding nowych pracowników
- Procedury i regulaminy firmowe
- Wewnętrzna baza wiedzy
Dlaczego w chatbocie język polski ma znaczenie?
Chatbot po polsku ma znaczenie, bo większość chatbotów na rynku to przetłumaczone szablony — rozumieją angielski, a polski traktują jak język drugiej kategorii. Efekt to nienaturalne odpowiedzi, błędy w odmianie i klient, który czuje, że rozmawia z maszyną. Nasze chatboty są inne: trenujemy je na Twoich dokumentach, Twoim cenniku i Twojej ofercie — w języku, którym naprawdę posługują się Twoi klienci, z odmianą, kolokwializmami i branżowym żargonem mającym sens w kontekście Twojej firmy. Gdy klient pyta „Ile kosztuje montaż na Śląsku?", chatbot rozumie, że chodzi o cenę usługi w danym regionie — nie prosi o przeformułowanie, nie odpowiada ogólnikami, tylko daje konkretną odpowiedź na podstawie Twoich danych. Bo trenujemy go na Twojej wiedzy, a nie na ogólnych zbiorach, każda rozmowa brzmi jak ktoś, kto naprawdę zna Twoją branżę i Twoich klientów. To różnica między tanim szablonem, który „rozumie" polski na poziomie tłumacza Google, a chatbotem dostosowanym do języka Twojej firmy — odpowiada konkretem, nie prosi o powtórzenie pytania i nie zniechęca klienta sztywną, maszynową odpowiedzią.
Nasi chatboty są inni. Trenujemy je na Twoich dokumentach, Twoim cenniku, Twoją ofercie — w języku, którym naprawdę posługują się Twoi klienci. Z odmianą, kolokwializmami i branżowym żargonem, który ma sens w kontekście Twojej firmy.
Klient pyta: „Ile kosztuje montaż na Śląsku?" — chatbot rozumie, że chodzi o cenę usługi w danym regionie. Nie prosi o przeformułowanie, nie odpowiada ogólnikami. Daje konkretną odpowiedź na podstawie Twoich danych.
Nasi chatboty rozumieją polskie odmiany, kolokwializmy i branżowy żargon — bo trenujemy je na Twoich danych, nie na ogólnych zbiorach. Każdy chatbot jest dostosowany do języka Twojej branży i Twoich klientów.
Ile kosztuje chatbot AI dla firmy?
Chatbot AI dla firmy to jednorazowa inwestycja od kilku do kilkunastu tysięcy złotych za dedykowane rozwiązanie — nie abonament. Działający prototyp na Twoich danych dostarczamy w 1-2 dni, a pełne wdrożenie z integracjami, treningiem na Twoich dokumentach i testami zajmuje 1-3 tygodnie, zależnie od liczby źródeł danych i wymaganych integracji. Zamiast płacić co miesiąc platformie SaaS, która pobiera 200–2000 zł abonamentu, ogranicza liczbę rozmów i nie rozumie Twojej branży, budujesz raz i korzystasz bez limitu. Orientacyjnie: 5 000–8 000 zł za prostego chatbota FAQ obsługującego jeden proces, 4 500–12 000 zł za chatbota z firmową bazą wiedzy opartą o RAG, a 14 500–50 000 zł za rozwiązanie wielokanałowe łączące web, WhatsApp i e-mail z integracją CRM. Do tego dochodzi 200–1 500 zł miesięcznie utrzymania, w zależności od skali — wciąż bez limitu rozmów. Dostajesz narzędzie zbudowane pod Ciebie, bez opłat za każdą rozmowę i bez niespodzianek.
Zamiast płacić co miesiąc za platformę, która ogranicza liczbę rozmów i nie rozumie Twojej branży, dostajesz narzędzie zbudowane pod Ciebie. Bez niespodzianek.
Chatbot SaaS (abonament)
- Miesięczna opłata od 200 do 2000 zł
- Limit rozmów i tokenów
- Szablonowe odpowiedzi
- Ograniczona personalizacja
- Dane na serwerach dostawcy
- Brak integracji z Twoimi systemami
Chatbot dedykowany (nasz)
- Jednorazowa inwestycja — bez abonamentu
- Bez limitu rozmów
- Trenowany na Twoich danych
- Pełna personalizacja wyglądu i zachowania
- Dane na Twoim serwerze
- Integracja z CRM, ERP, bazą produktów
Chatboty AI w akcji
Nie opowiadamy o możliwościach — pokazujemy, co zbudowaliśmy. Każda realizacja rozwiązuje konkretny problem biznesowy.
Agent AI doradca produktowy
Chatbot oparty o RAG, który doradza klientom na podstawie pełnego katalogu produktów. Rozumie potrzeby, porównuje parametry i rekomenduje najlepsze rozwiązanie — jak doświadczony handlowiec.
Zobacz case study →Inteligentna kwalifikacja leadów
Automatyczny system, który ocenia zapytania przychodzące, nadaje im priorytet i kieruje do odpowiedniego handlowca. Koniec z ręcznym sortowaniem e-maili i przeoczaniem gorących leadów.
Zobacz case study →Automatyczne tworzenie zadań z e-maili
AI czyta przychodzące e-maile, rozpoznaje intencję nadawcy i automatycznie tworzy zadania w systemie projektowym. Zespół skupia się na pracy, nie na przepisywaniu treści maili do taska.
Zobacz case study →Chatbot AI w klinice i gabinecie lekarskim
Asystent AI odpowiada na pytania pacjentów 24/7 — rejestracja, godziny przyjęć, dostępność lekarzy. Personel skupia się na pacjentach na miejscu, nie na telefonie.
Zobacz case study →Na żywo · całą dobę
Zadzwoń do Adama — naszego voicebota
Chatbot odpisuje na stronie, voicebot odbiera telefon. Adam to nasz voicebot na Gemini 3.8 Live — zadzwoń i sprawdź, jak AI rozmawia z klientem po polsku, pełnymi zdaniami, bez „wciśnij 1”.
+48 22 535 35 52Rozmawiasz ze sztuczną inteligencją, nie z człowiekiem. Na co zwrócić uwagę w rozmowie
Wszystko, co chcesz wiedzieć o chatbocie AI
Koszt zależy od złożoności — od kilku do kilkunastu tysięcy złotych za dedykowane rozwiązanie. W przeciwieństwie do platform SaaS, które pobierają abonament 200–2000 zł miesięcznie z limitem rozmów, nasz chatbot to jednorazowa inwestycja bez opłat za każdą rozmowę. Prototyp na Twoich danych dostarczamy w 1–2 dni. Pierwsza rozmowa i wstępna wycena są bezpłatne.
Chatbot regułowy działa na sztywnych scenariuszach „jeśli klient napisze X, odpowiedz Y". Wymaga ręcznego definiowania każdej ścieżki rozmowy i nie radzi sobie z pytaniami spoza skryptu. Chatbot AI oparty na LLM rozumie intencję pytania, radzi sobie z różnymi sformułowaniami tego samego tematu i potrafi prowadzić naturalną rozmowę po polsku. Gdy dodatkowo trenujemy go na danych firmy (RAG), odpowiada precyzyjnie na podstawie Twojej dokumentacji.
Tak — i to jest kluczowe. Większość tanich chatbotów to przetłumaczone szablony, które „rozumieją" polski na poziomie tłumacza Google. Nasze chatboty trenujemy na dokumentach, ofercie i komunikacji konkretnej firmy — z polską odmianą, branżowym żargonem i kolokwializmami, których używają Twoi klienci. Efekt: naturalna rozmowa, nie sztuczne formułki.
Działający prototyp na rzeczywistych danych firmy — 1–2 dni. Pełne wdrożenie z integracjami (CRM, baza produktów, system zamówień), trenowaniem na dokumentacji i testami — 1–3 tygodnie. Zależy od ilości źródeł danych i wymaganych integracji.
Na Twoim serwerze lub w wybranej przez Ciebie infrastrukturze. Nie korzystamy z platform SaaS, które przechowują Twoje dane na swoich serwerach. Chatbot, baza wiedzy i historia rozmów — wszystko działa pod Twoją kontrolą. To szczególnie ważne w branżach regulowanych i dla firm, które traktują poufność danych poważnie.
Nie zastępuje — odciąża. Z naszego doświadczenia chatbot AI obsługuje 60–80% powtarzalnych zapytań: pytania o cennik, dostępność, statusy zamówień, warunki współpracy. Dzięki temu Twój zespół ma czas na sprawy, które naprawdę wymagają ludzkiego podejścia — reklamacje, negocjacje, niestandardowe przypadki. Każdy chatbot ma wbudowaną ścieżkę eskalacji do człowieka.
Tak. Budujemy chatboty jako dedykowane narzędzia, nie gotowe widgety — dlatego integracja z Twoimi systemami (CRM, ERP, baza produktów, system zamówień, e-mail) jest standardową częścią wdrożenia — przez API albo import pliku, sposób ustalamy przy wycenie. Chatbot może sprawdzać statusy zamówień, pobierać dane o kliencie, tworzyć zadania w systemie projektowym i wysyłać powiadomienia. To już nie sama rozmowa, tylko pełna automatyzacja AI — rozmowa jest w niej jednym z sześciu rodzajów.
Chatbot AI dla polskiej firmy: 5 000–8 000 zł setup za prostego chatbota FAQ (jeden proces, np. zapis na konsultację), 4 500–12 000 zł za chatbota z bazą wiedzy firmową (RAG), 14 500–50 000 zł za chatbota wielokanałowego (web + WhatsApp + e-mail z integracją CRM). Plus 200–1 500 zł miesięcznie utrzymanie i 50–600 zł API LLM zależnie od liczby rozmów.
Tak — w narzędziach typu Botpress Community lub własnym kodzie z OpenAI API. Ale: darmowe wersje mają niski limit zapytań (zwykle 100–500/miesiąc), nie integrują się z firmowym CRM, wymagają samodzielnego utrzymania serwera i nie obsługują RODO out-of-the-box. Dla domowego projektu — tak. Dla firmy z 20+ pracowników i klientami — nie.
W polskich firmach najpopularniejsze przykłady: chatbot na stronie www zbierający leady i umawiający spotkania, chatbot na WhatsApp przyjmujący zamówienia, chatbot wewnętrzny do bazy wiedzy (HR, IT), asystent sklepu e-commerce rekomendujący produkty. Najprostsze rozwiązują 60–80% zapytań klientów bez udziału człowieka.
Realne wady: halucynacje (chatbot może wymyślić odpowiedź, której nie ma w bazie — eliminuje to RAG, czyli odpowiedzi tylko z Twoich dokumentów), brak empatii w trudnych sytuacjach (skargi, reklamacje — kierować do człowieka), uzależnienie od API LLM (przerwa u dostawcy = przerwa u Ciebie), koszty rosnące z ruchem. Dobrze zaprojektowany chatbot rozwiązuje 60–80% spraw, resztę eskalować do człowieka.
Czego to nie załatwi
- Nie obsłuży sprawy wymagającej decyzji — przekazuje ją człowiekowi.
- Nie odpowie o rzeczy, których nie ma w Waszych treściach.
- Nie zastąpi kontaktu tam, gdzie klient chce rozmawiać z człowiekiem.
Porozmawiajmy o chatbocie dla Twojej firmy
Opisz swój problem — powiemy, czy chatbot AI go rozwiąże, jak szybko i ile to kosztuje. Bez zobowiązań, bez marketingowej gadki. Konkretna rozmowa o Twoim biznesie.